Негосударственное высшее учебное заведение*

*название учреждения и определенные факты скрыты ввиду подписания соглашения о неразглашении (NDA)

Задачи проекта:

• Мониторинг упоминаний о бренде
• Демонстрация изменения пропорций упоминаний в разрезе «позитив\нейтрал\негатив»

Инструменты и решения:

• Подключение к системе мониторинга
• Настройка системы мониторинга
• Формирование списка тегов
• Ручная простановка тональности
• Мониторинг негатива 24/7, включая выходные и праздничные дни
• Передача негатива на обработку агентам влияния через 20 минут после опубликования
• Аналитика
• Отчетность с наглядным отображением изменений на информационном поле

Результаты:

• Выгрузка около 4500 упоминаний в месяц
• Анализ всплесков упоминаний и сканирование 20ти бирж по «накрутке охвата» на предмет заказной природы всплесков
• Передача критической информации по продуктам бренда от первоисточника через 20 минут после публикации упоминания.
• Сегментирование охвата по негативным упоминаниям на 2 категории: органические и неорганические.